Skip to main content

PRIBATUTASUN POLITIKA

Ongi etorri Servei D’apats,S.L.ren pribatutasun-politikara. Dokumentu honetan zuretzat interesgarria izan daitekeen informazioa aurkituko duzu Servei D’apats,S.Lk bere datu pertsonalak nola tratatzen dituen eta zer eskubide dituen jakiteko, datu pertsonalen tratamenduaren eta datuen zirkulazio askearen aurrean pertsona fisikoen babesari buruzko 2016ko apirilaren 27ko Europako Parlamentuko eta Kontseiluko 2016/679 (EB) Araudiaren eta datu pertsonalen babeserako eta eskubide digitalen bermerako abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren arabera.

  1. Tratamenduaren Arduradunaren identifikazioa eta harremanetarako datuak

Zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna Servei D’apats,S.L da. (Aurrerantzean, “SERVEI”), NIF B58703240 IFZ rekin eta egoitza sozial honekin:Reial errepidea, 122, B, 08960 Sant Just Desvern, Bartzelona.

Bide hautetatik kontakta dezakezu Serveirekin:

  • Aurrez aurre edo aurretik aipatutako egoitza nagusira idatziz.
  • Posta elektronikoaren bidez: alimentart@alimentart.com
  • Zuzendaritzako gure Datuen Babeserako Ordezkariarekin: dpo@alimentart.com.
  1. Zer helbururekin eta legitimaziorekin tratatzen ditugu zure datu pertsonalak?

Zure datu pertsonalak SERVEIk tratatuko ditu xede honekin eta jarraian aipatuko dugun legitimazioaren oinarrien arabera:

  1. Webguneko inprimakiaren bidez jarriz gero gurekin harremanetan, zure datu pertsonalen tratamenduaren xedea bertatik igorritako kontsultak eta informazio-eskaerak ebaztea eta aholkatzea izango da eta Zure datu pertsonalen tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa zure baimena da.
  1. Segurtasun arrazoiengatik, kamerak daude gure instalazioetarako sarbidea grabatzeko. Kasu honetan, zure datu pertsonalen tratamendurako lege-oinarria SERVEIk bere instalazioak seguru mantentzeko duen interes legitimoa da.
  1. Bezeroak: Gure bezeroen datuak tratatzen ditugu kontratuzko erlazioa kudeatzeko eta eskatutako zerbitzua eskaintzeko. Datuon tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa kontratua da.
  2. Harremanetarako pertsonak: Bezeroekin, hornitzaileekin, erakundeekin, administrazio publikoekin eta sozietateekin lotutako pertsonen datuak merkataritza-erlazioa kudeatzeko xedez tratatzen ditugu. Tratamendu hori legitimatzen duen oinarri juridikoa SERVEIk negozio- eta merkataritza-erlazioak mantentzeko duen interes legitimoa da.
  3. Dieta bereziak. Batzuetan osasun-datuak tratatzen ditugu, eskatzen dituzten dieta bereziak kudeatzeko. Tratamendua legitimatzen duten oinarri juridikoak legezko betebeharra betetzea eta baimena dira.
  4. Kexak eta erreklamazioak: Datu pertsonalak tratatzen ditugu interes legitimoan oinarritutako kexa eta erreklamazioei erantzuteko.
  5. Langileen hautaketa: Hautagaien datuak tratatzen ditugu SERVEIren lanpostuetako hautaketa-prozesuetarako, eta interesdunaren baimenean oinarritzen gara.
  6. Salaketen bidea: Gure bide etikoaren bidez salaketa bat jarri duten pertsonen datuak tratatzen ditugu. Datuen tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa SERVEIk jasotako salaketak tramitatzeko duen interes legitimoa da.

Halaber, SERVEIk enpresaren giza baliabideekin lotutako beste tratamendu-mota batzuk ere egiten ditu, eta ez ditugu Pribatutasun Politika honetan zehaztu.

  1. interesdunaren datuen egiazkotasuna eta emandako informazioaren derrigortasuna

SERVEIri emandako datu guztiei dagokienez, egiazkoak direla ziurtatzen duzu eta, gainera, konpromisoa hartzen duzu informazio hori eguneratuta mantentzeko, uneoro egoera errealaren datuak izateko. Emandako informazio faltsuaren edo zehaztugabearen eta horrek SERVEIri sor diezazkiokeen kalteen erantzule bakarra zu izango zara.

Webguneko harremanetarako inprimakian derrigorrez bete beharreko atalak (izena, e-maila) guztiz beharrezkoak dira zure eskaerari erantzuteko.  Halaber, derrigorrezkoa izango da gure zerbitzuak kontratatzeko beharrezko datu pertsonal guztiak ematea.

  1. Hartzaileak

Zure datuak Mediterránea de Catering, S.L.U.rekin parteka ditzakegu, SERVEI parte den Mediterránea Taldearen enpresarekin, kudeaketa komertzial, administratibo eta giza baliabideetarako, eta datuak SERVEIren izenean tratatzen dituzten eta kontratu baten bidez datu pertsonalak erabiltzeko baldintzak eta eskakizunak ezarri ditugun beste hirugarrengo zerbitzuen hornitzaile batzuekin, bai eta Administrazio Publikoarekin ere, tratamendu jakin batzuek dituzten betekizun legalak betetzeko.

SERVEIn zerbitzuen hornitzaileak hautatzeko irizpide zorrotzak jarraitzen ditugu, datuen babesaren arloan ditugun betebeharrak betetzeko.

  1. Zenbat denboran zehar gordetzen ditugu zure datuak?

Emandako datu pertsonalak beharrezko denbora guztian zehar gordeko ditugu xedea bete ahal izateko. Beste balizko erantzukizunak egon daitezkeen kasuetan, tratamendu horiek legitimatzen dituen oinarriaren arabera beharrezkoa den denboran gordeko ditugu.

Halaber, jakinarazten dizugu aipatutako epeen ondoren zure datuak blokeatuta mantendu ditzakegula erreklamazio judizial, administratibo edo fiskaletarako, aplikagarria den araudi bakoitzak legez ezartzen duen epean.

  1. Zer eskubide dituzu?

Jakinarazten dizugu eskubide hauek dituzula:

  • sartzeko eskubidea: Eskubidea duzu zure datu pertsonalak tratatzen ari ote garen uneoro jakiteko, datuetarako eta datuen tratamenduaren inguruko informaziorako sarbidea izateko, eta datu horien kopia bat jasotzeko.
  • Zuzentzeko eskubidea: Eskubidea duzu zehatzak ez diren, eguneratuak ez dauden edo osatu gabe dauden datu pertsonalak zuzentzea eskatzeko:
  • Ezabatzeko eskubidea: Eskubidez duzu zure datu pertsonalak ezabatzea eskatzeko, beste arrazoi batzuen artean, datuok jaso ziren xedeetarako dagoeneko beharrezkoak ez direnean. Hala ere, eskubide hau ez da absolutua, beraz, Serveik behar bezala blokeatuta eduki ahal izango ditu araudi aplikagarrian jasota dagoen kasuetan.
  • Tratamendua mugatzeko eskubidea: Datu pertsonalen tratamendua mugatzea eskatzeko eskubidea duzu datuen tratamenduaren zehaztasuna, legezkotasuna edo beharra zalantzagarria denean. Kasu horretan, datuak gorde ahal izango ditugu erreklamazioak gauzatu edo defendatzeko.
  • Datuak eramateko eskubidea: Eskubidea duzu zure datuak tratamenduaren beste arduradun bati igortzea eskatzeko, modu egituratuan, ohiko erabileran eta mekanikoki irakurtzeko moduan. Eskubide hori zuren datu pertsonalen tratamendua baimenean edo kontratu batean oinarritzen denean aplikatzen da eta tratamendu hori bitarteko automatizatuen bidez egiten denean.
  • Aurka egiteko eskubidea: Eskubide horrek aukera ematen dizu zure datu pertsonalen tratamenduaren aurka egiteko, profilak egitearen aurka barne. Serveik zure aurka egiteko eskubideari ez erantzuteko eskubidea du  erreklamazioak tramitatu edo aurkezteko, gauzatzeko edo defenditzeko arrazoi legitimoak egiaztatzen dituenean soilik.
  • Erabaki automatizatuetara. Profiletara barne, ez ezartzeko eskubidea: Eskubide honek aukera ematen dizu tratamendu automatizatuan soilik oinarritzen den erabakia ez onartzeko, profilak sortzea barne, erabaki horrek ondorio juridikoak baditu edo antzeko moduan eragiten badizu. Erabaki hori kontratu bat egiteko edo gauzatzeko beharrezkoa den , lege batek baimentzen duen edo baimenean oinarrituta dagoen kasuetan salbu.
  • Baimena kentzeko eskubidea: Jarduera jakin batzuei dagokienez zure datu pertsonalen tratamendurako zure baimena lortu dugun kasuetan, edozein unetan kendu ahal izango duzu.

Eskubide horiek doan gauzatu ahal izango dituzu, edo hala badagokio zure ordezkariak, lehenengo atalean adierazitako enpresaren egoitza sozialera bideratutako eskaera idatziaren bidez edo helbide elektronikoaren bidez: dpo@alimentart.com. Halaber, adierazitako Zuzendaritzako gure Datuen Babeserako Ordezkariarekin harremanetan jarri ahal izango duzu.

Eskaerak zure NANaren kopia edo beste dokumentu baliokideren batean izan beharko du, bai eta araudi aplikagarrian aurreikusitako gutxieneko edukia ere:

  • Interesdunaren izen-abizenak; bere nortasun agiriaren, pasaportearen edo beste dokumentu baliokide baten fotokopia.
  • Eskaeran zehazten den eskaria.
  • Jakinarazpenetarako helbidea, eguna eta interesdunaren sinadura.
  • Adierazitako eskaeraren egiaztagiria.

Eskaerak eskatutako baldintzak betetzen ez baditu, Serveik interesdunari zuzentzeko eskatu ahal izango dio.

Serveik interesdunari gogorarazi dio Datuen Babeserako Espainiako Agentziaren edo dagokion kontrol-autoritatearen aurrean erreklamazioa aurkezteko eskubidea duela.

  1. SERVEIk tratatzen dituen datu pertsonalak

Pribatutasun Politika honetan ezarritako xedeetarako, Serveik jarraian zehazten diren datu pertsonalak bildu eta tratatzen ditu:

  • Datu identifikatzaileak, izena, abizenak, NANa, jaiotze-data, nazionalitatea, irudia.
  • Harremanetarako datua: posta-helbidea, helbide elektronikoa, telefono-zenbaki finkoa, mugikorreko telefono-zenbakia.
  • Laneko datuak eta akademikoak: Currículum vitae
  • Osasun-datuak: Kasu batzuetan erabiltzaileen osasun-datuak tratatuko ditugu, haien osasun-egoerarako egokia den otordua eskaini ahal izateko.
  1. Zer segurtasun-neurri ditugu ezarrita?

Serveik konpromisoa du datu pertsonalen datuak isilpean gordetzeko betebeharra betetzeko eta gordetzeko, eta beharrezko neurriak hartuko ditu aldatzea, galtzea, tratatzea edo baimenik gabe sartzea ekiditeko, araudi aplikagarrian ezarritakoaren arabera.

Serveik beharrezko segurtasun-neurri teknikoak eta antolatzaileak ditu ezarrita, datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko, eta alterazioa, galera eta tratamendua eta/edo baimenik gabeko sarbidea ekiditeko, teknologiaren egoera, biltegiratutako datuen izaera eta dituzten arriskuak kontuan hartuta, bai giza ekintzatik bai bitarteko fisiko edo naturaletik eratorriak, araudi aplikagarriak ezarritakoaren arabera.

  1. Nazioarteko transferentziak

Jakinarazten dizugu Serveik ez dituela tratatzen dituen datuen nazioarteko transferentziak egiten.

  1. Estekak

Serveiren webguneak berak erabili edo kontrolatzen ez dituen beste orrialde batzuetarako hiperestekak jar ditzake. Horregatik, Serveik ez du bermatzen eta ez da erantzule egiten webgune horien edo haien pribatutasun-jarduketen zilegitasunaz, fidagarritasunaz, erabilgarritasunaz, egiazkotasunak eta edukien gaurkotasunaz. Mesedez, zure informazio pertsonala Serveirenak ez diren webgune horiei eman aurretik, kontuan izan haien datuen babesaren betekizuna gurearen bestelakoa izan daitekeela.

  1. Pribatutasun Politika aldatzea

Serveik bere pribatutasun politika moldatu ahal izango du, une bakoitzean aplikagarria den legediaren arabera. Alde horretatik, gure webgunea bisitatzen duzun bakoitzean pribatutasun Politika kontsultatzea gomendatzen dizugu, Serveik zure datu pertsonalak nola tratatzen dituen uneoro ezagutzeko.